Política de envíos
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
Esta política explica la entrega de los pedidos realizados con Original Renegade, operado por Renegade Creative Limited.
Entrega en el Reino Unido
- Estándar con seguimiento — £3.50. Entrega en un plazo de 7 días laborables salvo que la página del producto indique lo contrario.
- Entrega estándar gratuita — pedidos superiores a £40. Se aplica automáticamente a los pedidos elegibles del Reino Unido.
- Exprés con seguimiento — £7.50. Normalmente se entrega en 1–2 días laborables después del envío.
Las opciones de entrega disponibles y los cargos exactos se muestran en el pago antes de realizarlo.
Entrega a Estados Unidos
Los pedidos a Estados Unidos se envían desde Worcestershire, Inglaterra. Los clientes estadounidenses compran y pagan en dólares estadounidenses (USD).
Subvencionamos el envío a Estados Unidos. Los pedidos por debajo del umbral de envío gratuito utilizan un servicio DDP con seguimiento y tarifa plana reducida, y la entrega gratuita con seguimiento a Estados Unidos está disponible desde aproximadamente $75 de valor de pedido en paquetes de peso estándar que cumplan los requisitos. Las cestas más pesadas o de gran tamaño reciben una tarifa con seguimiento subvencionada. El cargo exacto de envío en USD y el cumplimiento de los requisitos para la entrega gratuita se muestran en el pago antes de pagar.
El servicio DDP con seguimiento actual a Estados Unidos tiene una estimación de 3–7 días laborables. El impuesto sobre ventas estadounidense aplicable y cualquier arancel u otro cargo de importación se calculan en el pago cuando correspondan y se muestran antes de pagar. Cuando los aranceles se recaudan en el pago, el envío se realiza DDP para que esos cargos de importación queden pagados por adelantado en lugar de solicitarse en la entrega.
El procesamiento aduanero o las condiciones del transportista pueden añadir tiempo después del envío. Consulta nuestra guía de envíos, impuestos y aduanas de EE. UU..
Entrega a Australia
Los pedidos a Australia se envían desde Worcestershire, Inglaterra. Los clientes australianos utilizan la tienda específica para Australia con precios en dólares australianos (AUD).
Subvencionamos el envío a Australia. Los paquetes estándar que cumplen los requisitos muestran actualmente una tarifa plana baja con seguimiento de aproximadamente A$16, y la entrega gratuita con seguimiento a Australia está disponible desde aproximadamente A$120 de valor de pedido en paquetes de peso estándar que cumplan los requisitos. Las cestas más pesadas o de gran tamaño reciben una tarifa con seguimiento subvencionada. El servicio actual con seguimiento a Australia tiene una estimación de 6–10 días laborables después del envío. El GST australiano puede aplicarse a bienes importados de bajo valor cuando el vendedor extranjero cumple las normas de registro de Australia; cualquier impuesto o cargo de importación que recaudemos durante el pago se muestra antes de pagar.
Para la mayoría de los envíos con un valor aduanero de A$1,000 o menos, la Australian Border Force no recauda aranceles fronterizos, GST ni cargos de tramitación de importación al entrar en el país, aunque pueden aplicarse por separado las normas de GST para bienes de bajo valor a vendedores extranjeros. Los envíos de más de A$1,000 pueden estar sujetos a una declaración de importación, GST, aranceles aduaneros y cargos de tramitación. Consulta nuestra guía de envíos, GST y aduanas de Australia.
Otras entregas internacionales
Cuando la entrega esté disponible para otro destino, el servicio y el precio disponibles se muestran en el pago. Los impuestos de importación, aranceles y cargos locales pueden variar según el destino. Cuando se recaudan durante el pago, se muestran antes de pagar; cuando no se recaudan en el pago, el transportista o la autoridad aduanera local puede cobrarlos por separado al destinatario.
Preparación y envío
Nuestro objetivo es preparar y enviar los pedidos con rapidez. Durante periodos de actividad inusualmente alta, festivos bancarios, condiciones meteorológicas adversas, interrupciones del servicio de mensajería u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable, la preparación o la entrega pueden tardar más. Si un retraso importante afecta a tu pedido, nos pondremos en contacto contigo cuando sea razonablemente posible.
Seguimiento
Se proporciona información de seguimiento cuando el servicio de entrega seleccionado lo admite. Las actualizaciones del seguimiento pueden tardar en aparecer después de que se haya enviado un pedido.
Riesgo durante la entrega
En compras de consumidores, los productos permanecen bajo nuestro riesgo hasta que tú, o una persona que hayas identificado para recibirlos, tome posesión física de ellos, salvo cuando contrates de forma independiente un transportista que no hayamos ofrecido. Nada de esta política limita los derechos obligatorios del consumidor que te correspondan.
Direcciones incorrectas
Comprueba cuidadosamente tu dirección de entrega antes de completar el pedido. Si un pedido nos es devuelto porque la dirección facilitada era incompleta o incorrecta, podemos pedirte que pagues el coste razonable de volver a enviarlo.
Entregas tardías, perdidas o dañadas
Si tu pedido sufre un retraso importante, llega dañado durante el transporte o parece haberse perdido, contacta con hello@originalrenegade.com. Investigaremos el caso con el proveedor de entrega y tomaremos las medidas adecuadas para resolverlo.
Contacto
Original Renegade
Operado por Renegade Creative Limited
52 Clayhall Road
Droitwich Spa
Droitwich
WR9 7RU
Reino Unido
Correo electrónico: hello@originalrenegade.com