Conditions générales

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

Les présentes Conditions s'appliquent lorsque vous utilisez originalrenegade.com ou que vous achetez des produits auprès d'Original Renegade. Original Renegade est exploité par Renegade Creative Limited.

1. À propos de nous

Original Renegade
Exploité par Renegade Creative Limited
52 Clayhall Road
Droitwich Spa
Droitwich
WR9 7RU
Royaume-Uni

E-mail : hello@originalrenegade.com

2. Utilisation de ce site web

Vous ne pouvez utiliser ce site web qu'à des fins légales. Vous ne devez pas interférer avec la sécurité ou le fonctionnement du site web, tenter un accès non autorisé, introduire du code malveillant, utiliser le site web pour commettre une fraude ou tout autre acte illégal, ni reproduire ou exploiter commercialement notre contenu protégé sans autorisation.

3. Produits

Nous prenons un soin raisonnable à décrire et à photographier nos produits avec précision. Les couleurs et l'apparence peuvent varier légèrement en fonction de votre écran ou de votre appareil. Les produits fabriqués ou finis à la main ou en petites séries peuvent présenter de légères variations naturelles. Les spécifications, la disponibilité et les designs des produits peuvent changer de temps à autre.

4. Commandes

Passer une commande auprès de nous constitue une offre d'achat des produits figurant dans votre commande. Nous pouvons refuser ou annuler une commande avant acceptation lorsque cela est raisonnablement nécessaire, notamment lorsqu'un produit est indisponible, qu'un prix ou une description de produit contient une erreur évidente, que le paiement n'est pas autorisé, ou que nous soupçonnons raisonnablement une fraude ou une utilisation abusive.

Si nous ne pouvons pas accepter une commande après avoir encaissé le paiement, nous rembourserons le montant correspondant. Un contrat entre vous et nous est formé lorsque nous confirmons l'acceptation de votre commande ou que nous expédions les marchandises, selon la première de ces éventualités, sous réserve de toute loi impérative disposant autrement.

5. Prix, taxes et paiement

Les prix sont ceux affichés pour le marché sélectionné au moment où vous passez votre commande. Les prix affichés incluent les taxes lorsque la loi applicable exige que ces taxes soient incluses dans le prix annoncé. Les frais de livraison et toutes taxes, droits ou frais d'importation que nous collectons sont indiqués avant que vous ne finalisiez votre commande.

Les frais d'importation internationaux varient selon la destination. Si une taxe, un droit ou des frais d'importation ne sont pas collectés par nous lors du paiement, ils peuvent être facturés par le transporteur, l'opérateur postal ou l'autorité locale, le cas échéant. Nous ne qualifions pas des frais d'importation de prépayés ou inclus, sauf si le processus de paiement et le mode de livraison concernés sont configurés pour les collecter.

Vous êtes responsable de fournir des informations de facturation, de livraison et de contact exactes.

6. Livraison

Les options de livraison, les prix et les délais estimés sont expliqués dans notre Politique d'expédition et affichés au moment du paiement.

Pour les achats effectués par des consommateurs, les marchandises restent à nos risques jusqu'à ce que vous, ou une personne désignée par vous pour recevoir les marchandises, en preniez physiquement possession, sauf si vous avez recours à un transporteur indépendant que nous n'avons pas proposé.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, mais rien dans ces Conditions ne supprime les droits légaux impératifs dont vous pourriez bénéficier lorsque les marchandises ne sont pas livrées dans un délai convenu ou requis par la loi.

7. Annulations, retours et remboursements

Vos droits d'annuler un achat en ligne, de vous rétracter d'un contrat à distance éligible, de retourner des produits et d'obtenir des remboursements sont expliqués dans notre Politique de retour et de remboursement. Rien dans ces Conditions ne limite ou n'exclut les droits dont vous disposez en vertu du droit de la consommation applicable.

8. Informations aux consommateurs de l'UE

Lorsque Original Renegade dirige ses ventes vers des consommateurs dans l'Union européenne, les protections impératives des consommateurs européens et nationaux restent applicables. Pour la plupart des achats de biens en ligne, cela inclut un droit de rétractation de 14 jours et une garantie légale de conformité minimale de deux ans, sous réserve des exceptions applicables et de tout droit national plus protecteur.

Lorsque cela est requis pour une vente en ligne dans l'UE, l'avis de garantie légale prescrit par l'UE est affiché au cours du processus d'achat. L'identification du produit, les informations sur le fabricant, les informations sur l'opérateur économique responsable dans l'UE et les informations de sécurité requises sont fournies sur l'offre de produit concernée, le cas échéant.

9. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les illustrations, graphiques, photographies, textes, marques, logos, designs de produits et autres contenus originaux apparaissant sur ce site web sont la propriété d'Original Renegade ou de Renegade Creative Limited, ou leur sont concédés sous licence, et peuvent être protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.

Vous pouvez utiliser le site web à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne devez pas reproduire, copier, vendre, distribuer, modifier ou exploiter commercialement notre contenu protégé sans autorisation.

10. Services tiers

Notre boutique est propulsée par Shopify et peut utiliser des fournisseurs tiers pour des services tels que les paiements, la livraison, l'analyse et les fonctionnalités du site web. Les sites web et services tiers sont soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

11. Vie privée

La manière dont nous collectons et utilisons les informations personnelles est expliquée dans notre Politique de confidentialité.

12. Responsabilité et droits des consommateurs

Rien dans ces Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité lorsqu'il serait illégal de le faire, notamment la responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par une négligence, une fraude ou une fausse déclaration frauduleuse, ou les droits légaux des consommateurs qui ne peuvent être légalement exclus.

Pour les consommateurs australiens, rien dans ces Conditions n'exclut, ne restreint ou ne modifie les garanties ou recours des consommateurs qui ne peuvent être légalement exclus en vertu de la loi australienne sur la consommation (Australian Consumer Law). La loi australienne sur la consommation peut s'appliquer aux entreprises étrangères qui proposent directement des biens aux consommateurs en Australie.

Sous réserve de ces droits, nous ne sommes pas responsables des pertes qui n'étaient pas raisonnablement prévisibles lors de la conclusion du contrat ou des pertes commerciales découlant d'achats effectués par des consommateurs pour un usage personnel.

13. Événements indépendants de notre volonté

Nous ne serons pas responsables des retards ou de l'inexécution de nos obligations lorsque cela est causé par des événements indépendants de notre volonté. Lorsqu'un tel événement affecte de manière significative une commande, nous prendrons des mesures raisonnables pour en minimiser l'effet et vous tiendrons informé le cas échéant.

14. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre pour refléter les changements apportés à notre site web, à notre activité ou à la loi applicable. Les Conditions applicables à une commande seront normalement la version en vigueur au moment où la commande a été passée, sauf si un changement ultérieur doit s'appliquer par la loi.

15. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par les lois d'Angleterre et du Pays de Galles. Si vous êtes un consommateur résidant ailleurs, cela ne supprime aucune protection obligatoire des consommateurs ou droit de juridiction qui vous s'applique en vertu de la loi de votre pays, état ou autre lieu de résidence.

16. Contact

Les questions concernant ces Conditions doivent être envoyées à hello@originalrenegade.com.